EnjoyIT: WiMAX от Комстар - странная выгода

Когда-то давно, на заре становления WiMAX, являясь абонентом СТРИМ, я получил информационное письмо, которое гласило, что оператор Комстар запускает соответствующую сеть и мне предлагается оплатив внешний WiMAX-модем
(модель USB WiMAX модем 2501, 500 что ли рублей) получить БЕСПЛАТНО по 1ГБ каждый месяц соответствующего трафика в течение полугода. Почему бы не попробовать, подумал я и, проходя мимо офиса СТРИМ на Щукинской, заскочил туда. Отстояв очередь, приобрел модем. Далее были мытарства с плохим сигналом, проблемы с настройками, “кривой софт” и забрасывание модема “в долгий ящик”. Но пытливый ум не дает гаджетам лежать без дела и по прошествии времени модем был извлечен, протерт от пыли и снова опробован. Действительно, сеть разрослась и ей уже можно было изредка пользоваться. Честно сказать ни разу за те полгода в месяц я не “съедал” положенный мне гигабайт, но как резервный канал всегда имел под рукой модем в довесок к нетбуку. Более того, была написана позитивная статья на дружественный ресурс и даже модем окупился. Через полгода мне позвонил оператор и уточнил, почему же я не использовал модем и их предложение бесплатного трафика. Улыбнувшись, я успокоил “мальчика” из call-центра, сказав, что он ошибается.

 Шло время, потребность в резервном скоростном канале сохранялась и при выборе нового нетбука выбор пал на Toshiba NB-305 в недрах которого таился WiMAX-модуль Intel 6250. Ну действительно, зачем внешний модем, когда можно пользоваться встроенным? “Заточенный” по умолчанию под оператора Yota, нетбук не без труда был настроен на работу с Комстар WiMAX (вытерты “дрова”, обновлен софт, произведена “прописка” в “личном кабинете”) и продолжил дело своего собрата, USB-модема. Учитывая, что канал резервный, выбор тарифа пал на т.н. пакет трафика, 120 рублей за 500МБ, которые можно расходовать в течение 3-х месяцев. Более того, в случае пополнения баланса до истечения срока, неиспользованные мегабайты переносятся но новый период. Красота, не правда ли?

Но в один прекрасный момент на горизонте замаячили три волшебные буквы LTE (Long-Term Evolution) и оператор Yota первым сказал, что WiMAX - все, ждите новинку. Чего бы не подождать, учитывая, что пользуемся другим оператором и у Yota есть только аккаунт, заботливо прописанный по умолчанию в нетбуке. Стоит отметить, что “активным абонентам”, Yota таки выдавала модем бесплатно (указанная “замена” по факту была просто выдачей новых модемов, старые не забирали, из ноутбуков модули не выдирали). Сунувшись со слабой надеждой, “а вдруг”, я безусловно получил отказ. Честно сказать, обиды нет, я и правда не использовал свою учетную запись. Далее об LTE заговорил МегаФон, но на тот момент условиями предоставления я не интересовался и вот, 27 июля 2012 Комстар вывешивает на своем сайте новость о том, что “С 31 августа 2012 года по решению государственных органов МТС прекращает оказание услуг связи с использованием сети WiMAX” (первоисточник).

Ну и ладно, правда? Мы же современные, пойдем все в LTE. Более того, в новости сообщалось, что “абоненты услуги «Комстар WiMAX» смогут на выгодных условиях приобрести комплекты «МТС Коннект» с поддержкой технологии 4G”. Вообще замечательно. Сидим и потираем руки? Хотя, стоп, погодите “приобрести”? Yota активным абонентам выдавала, а тут? Обратившись кулуарно за пояснениями к представителям, был получен ответ, что цены будут 7 августа, однако если написано "льготные условия" - это будут “действительно льготные и вполне конкурентоспособные предложения”. Мне несколько странно, как могут быть конкурентоспособными предложениями варианты “недорого” и “бесплатно”, но ладно, подождем.

Пришло 7-е августа, личный кабинет Комстар стал выдавать ошибку входа или программные коды и до 17:00 по Москве нигде не было сведений, что и как. Волнительно.

К 17:00 появилась новость:

Для пользователей услуги «Комстар WiMAX», подключившихся по акции «Безлимит за 1 рубль» действуют следующие условия: при получении комплекта «МТС Коннект» с модемом 4G (стандарт LTE TDD) в период с 07 августа по 31 августа 2012 года в комплект входит SIM-карта с тарифным планом «МТС Коннект-4» с включенной в первоначальный пакет услуг опцией «Безлимит-Super»* (со сроком действия до 31.08.2012) и «Безлимит-Super 4G»** (срок действия с 01.09.2012г на постоянной основе) и модем Huawei-E392. C момента запуска сетей 4G в коммерческую эксплуатацию 01.09.2012 при получении комплекта «МТС Коннект» с модемом 4G в первоначальный пакет услуг на тарифном плане «МТС Коненкт-4» включена только опция «Безлимит-Super 4G» .

Ежемесячная плата за использование опции «Безлимит-Super 4G» отсутствует в период с 01.09.2012 по 30.09.2012, с 01.10.2012 года использование опции «Безлимит-Super 4G» будет платным. Для получения комплекта «МТС Коннект» с модемом 4G (стандарт LTE TDD) необходимо обратиться в салон МТС по адресу ул. М. Дмитровка д. 5/9, предъявить паспорт, номер лицевого счета и заключить абонентский договор.

Для остальных пользователей услуги «Комстар WiMAX» действуют следующие условия: при покупке комплекта «МТС Коннект» с модемом 4G (стандарт LTE TDD) в период с 07 августа по 31 августа 2012 года в комплект входит SIM-карта с тарифным планом «МТС Коннект-4» с включенной в первоначальный пакет услуг опцией «Безлимит-Super» (со сроком действия до 31.08.2012)* и«Безлимит-Super 4G»(срок действия с 01.09.2012г на постоянной основе) и модем Huawei-E392. C момента запуска сетей 4G в коммерческую эксплуатацию 01.09.2012 при получении комплекта «МТС Коннект» с модемом 4G в первоначальный пакет услуг на тарифном плане «МТС Коненкт-4» включена только опция «Безлимит-Super 4G». Ежемесячная плата за использование опции «Безлимит-Super 4G» отсутствует в период с 01.09.2012 по 30.11.2012, с 01.12.2012 года использование опции «Безлимит-Super 4G» будет платным.

Так-так, это все хорошо, бонусы, бесплатный доступ, НО сам модем? У тут мы видим волшебное: Стоимость комплекта «МТС Коннект» с модемом 4G – 2970 руб.

Округляя глаза, хочется сказать, СКОЛЬКО?! Аналогичное предложение от МегаФон без АКЦИИ - 2990 рублей, предложение Yota, без 3G - 2900 рублей. Аргументы представителей, что комплекты будут работать не только в сети 4G, покрытие которой в несколько раз превышает покрытие WiMAX сети, но в 3G, а так же, включенные почти 4 месяца безлимитного интернета и в 4G, и в 3G (в зависимости от того, что где ловит), которые “действительно” окупают весь модем, меня как-то мало устроили. Вы помните, что для меня каналКомстар WiMAX был резервным и безлимитный интернет с 1 (ОДНИМ) единственным тарифом мне вообще не нужен (не говоря уже про 3G от МТС, качество которого оставляет желать лучшего).

Что это? Наплевательское отношение к абонентам? Тонкий расчет? “Гениальные” маркетологи? Вопрос открытый. В любом случае, быть бета-тестером за свои же деньги нет никакого желания и пользоваться услугами оператора, который в случае очередного “решения Государственной комиссии” (читай госрегулятора) будет продавать, а не обменивать модемы - спасибо, наелись (да-да, как раз услугами, за которые заплатит абонент, оператор и должен окупить модем, а не наоборот - “вначале поверьте, а потом я пройду по глади морской”, не тот случай).

Поэтому, уважаемые читатели, думайте сами, решайте сами, с кем вам быть в сетях LTE, однако, отношение оператора к действующим абонентам уже понятно. Вы можете сказать, что Комстар - это не МТС по умолчанию и тому подобное, но на логотипе оператора сразу фигурировали “волшебные овалы”, значит степень родства есть, да и разве “мы не в ответе за тех, кого приручили”? По-моему все не в пользу оператора.

Автор: Кирилл Семенов