Следующая новость
Предыдущая новость

Попала пыль под дисплей Mac? Вы не одиноки

29.11.2018 16:02
Попала пыль под дисплей Mac? Вы не одиноки

Apple допустила нарушения при производстве iMac и MacBook, оснастив их дефектными фильтрами пыли, полагают авторы коллективного иска, зарегистрированного в Окружном суде Северного округа Калифорнии в Сан-Хосе. Наличие конструктивного изъяна привело к попаданию частиц пыли под экран и на материнскую плату, в результате чего пострадала производительностью компьютеров. Это в свою очередь привело к необходимости проведения дорогостоящего ремонта, который пользователи были вынуждены осуществлять за свой счет.

«Сегодня Apple является самой дорогой компанией, потому что потребители верят, что она производит надежную и качественную продукцию, однако она не смогла устранить одну из самых простых и распространенных проблем — забивание пылью, — заявил Стив Берман, управляющий партнер юридической фирмы Hagens Berman. — Этот дефект обходится владельцам [компьютеров] Apple в сотни долларов, но Apple отказывается брать на себя ответственность».

Попала пыль под дисплей Mac? Вы не одиноки

Пыль под дисплеем Mac

Истцы требуют от Apple признать, что проблема попадания пыли под дисплеи Mac — это конструктивный изъян, который должен быть устранен в дальнейшем производстве, а также компенсировать расходы на ремонт, которые были вынуждены нести сами пользователи. Отсюда проистекает еще одна претензия к компании. По мнению истцов, Apple необоснованно взимала с них за оказание услуг по чистке внутренностей их компьютеров по 600 долларов, в то время как это одна из наиболее простых процедур, осуществляемая за считанные минуты.

Один из истцов, по его словам, и вовсе был вынужден заплатить 2700 долларов за замену дисплея его iMac, на котором начали проявляться пятна неизвестного происхождения спустя всего 9 месяцев после покупки. Обратившись в сервисный центр, владелец дефектного компьютера выяснил, что это не брак дисплейной матрицы, а пыль, которая забилась под защитное стекло. При этом сотрудники ремонтной мастерской отказались признать случай гарантийным и выставили счет на оплату.

Обсудить эту и другие новости Apple можно в нашем Telegram-чате.

Источник

Последние новости